Spelmissbrukande kund utnyttjad av Betsson
En man som varit kund till Betsson i sju år har anmält spelföretaget till konsumentverket. Spelberoendet utvecklades under 4 år tills mannen totalt tappade kontrollen över sin ekonomi. Under tiden som beroendet eskalerade utsattes han för en “ständig marknadsföring” från spelföretaget.
Mannen har spelat med högre och högre insatser, upp till 220000 kr per dygn. Mannen spelade bort 6 miljoner kronor. Jag hade VIP-status hos Betsson och räknandes som en av deras bästa kunder, skriver mannen.
Under spelander sände Betsson mejl till honom, ofta flera i veckan alternativt varje dag, samtidigt som han blev uppringd vid vinster och för att få ebjudanden. Mejlen innehöll bonuserbjudanden, oftast med krav på att bonusen skulle omsättas mellan 10-35 gånger. Mannen fick ofta kort tid på sig att spela upp bonusarna.
Betsson är i en maktställning över en spelberoende anser Konsumentverket. Betsson har utnyttjat sin makställning över den spelmissbrukande konsumenten bedömmer Konsumentverket.
Spelbolagsreklam får ej utformas på ett för burdust sätt enligt Konsumentverket. Annonseringen får icke särskilt riktas mot sårbara och extra utsatta målgrupper i samhället. Konsumentverket anser att de mejl som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Betsson förstod eller borde ha förstått att han inte hade kontroll över sitt spelande, uttalar Konsumentverket.
I Onlinespelande har spelföretagen databaserade möjligheter att kartlägga en spelares spelmönster. Detta bör öka möjligheterna, menar konsumentverket, för spelföretagen att upptäcka spelmissbruk hos spelarna.
En som begärt att få en kommentar av Betsson utan att lyckas är Nyhetsföretaget Siren. Ytterligare info finns på https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Fler och fler Betssonproblem dyker upp på Webben
Många mer än Konsumentverket stöter på problem med Betsson casino.
Reklamwebben i Svedala för oxå sin kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på 15 miljoner på.
Mer information finns på https://reklamwebben.com.
På flera svenska spelifosajter finns varningslistor att spela hos Betsson casino och Betsson olika företag som Betsafe, Betway med flera. Det är icke en sajt, snarare hundratals.
Konsumenter som vägrats få utbetalt sina vinster förekommer på Konsument Europa. Betssons spelarvillkor på cirka 30 sidor finstil måste samtliga konsumenter godkänna. Då detta är godkänt, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill konfiskera spelarens alla pengar och vinster ifall man så önskar.